Freshdesk 支持台应用程序 - 为企业所有者和移动优先支持团队提供有用的软件。
您是否厌倦了为您的支持团队与多个渠道作斗争?无法处理不同的客户支持问题?您来对了地方。Freshdesk支持台应用程序是一款有用的软件,可帮助企业所有者和移动优先支持团队改善客户服务和支持。
它如何帮助您?
首先,它为您提供了在电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter和您的网站等渠道上为客户提供帮助的机会。借助它,您还可以优先处理和管理所有票务,将代理分配给它们,并编辑票务状态。
它还具有自动化解决方案,可通过单击情景自动化来处理常规操作。它甚至可以检测常见错误并建议解决方案。